| コミュへの書き込みにコメントさせて頂いた内容ですが、他にも同じような状況の方がいらしたらと思い、多くの方の目につくようコチラでもお知らさせて頂きます。
私は、写真をアップロードしたにも関わらず「no picture」で写真の確認が出来ず、結局25日の締め切りまで写真の確認が出来ないままでした。（赤字の完了日時は明記されてました）
今回は何か不具合でもあったのかな？と気楽に考えていたのですが、ちょっと心配になりインフォメーションセンターに問い合わせてみました。返答内容としましては、「確認画面で写真の確認が出来ていないのなら、無事にアップロードされているか分からない。当落確認を待ってください。」とのことでした。
写真をアップロードしたにも関わらず、確認画面で「no picture」になったのは私だけじゃなく他にもこのような事例が起きていることを伝えましたが「そのようなシステムエラーは起きていません。」とのこと。
「今回、写真がアップロードされておらず、プレミアムが落選することもあるんですよね？」と尋ねると、「そうですね。もしくは、抽選のうえで落選という場合も。」と。なので、プレミアムに落選したとしても、それが写真のアップロードによる不具合で落選になったのか、抽選のうえで落選になったのか…知る術はないということです。
申し込み期間が過ぎているので、インフォメーションセンター側でも調べることは出来ないとのことで、当落確認までお待ち下さいの一点張りでした。
写真の確認が出来なくても、受付完了になっているからどうにかなるだろ～と思っていた私には、少々、いやかなりキツイ返答でした。
このような現象が、どれくらいの方に起きているのかは分かりませんが、コミュの書き込みを拝見したところ、少なくとも私一人だけではないはずです。
申込みも終了しておりますし、不具合がおきた方々に対する共済措置があるとも思えませんが、「そのような事例は聞いてません」というインフォメーションセンターに、他にも同じような不具合が起きていることを伝える声が必要かと思います。
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