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［サポート報告］《野王》辛ラミョン花輪の手違いに関して その2
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□投稿者/ 運営者 (2013/01/11(Fri) 22:46:52)
| 先日の《野王》制作発表記者会見にて、IMAGAが贈った《辛ラミョン花輪》のディスプレイの箱が別の銘柄の箱だったことに対してトリミに直接電話で問い合わせました。
トリミでは辛ラーメンで依頼を受けて、そのまま配送チームに委託したはずが、配送チームのミスで、現場には他銘柄の麺の箱（中身はカラ）がいったそうで、「迷惑をかけて大変申し訳なかった」ということ。
実際の寄付には辛ラーメンがいくそうです。
トリミのサイトに一言その旨掲載してほしいと依頼したところ、「方法を考えてみて、あとで結果を伝えます」とのことです。
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IMAGAサポートにご賛同・ご参加いただきました読者さまにご心配をお掛けいたしまして申し訳ありません。
トリミから以下の謝罪をいただきました。
HP Q&A
https://dreame.co.kr:127/board_view.php?data=idx%3D322333%26pagecnt%3D0%26letter_no%3D3189%26offset%3D0%26search%3D%26searchstring%3D%26present_num%3D3188%26cate_idx%3D&boardIndex=1&cate_idx=
『"夜王"製作発表会の時、辛ラーメンを購入したのになぜキスミョンボックスでしたか？？』
回答致します。 2013-01-11 19:03:01 トリミ
こんにちは？お客様！
お客様から辛ラーメン花輪の購入を受けましたが、私たちの配送チームの手違いで
キスミョンボックスが配送されました。私たちも行事が終わった後に発見して
まだならボックスを交換しました。お客様のご注文と異なるブランドの
商品が配達されたのは、ひとえに私たちの間違いです。心からお詫び致して、
二度とこんな事が発生しないように致します。
しかし、ラーメンの寄付は、必ずお客様がご注文された辛ラーメンにて寄付されます。
所属事務所ファンマネージャーに米とラーメンの受付状況（数量）を提供したので
寄付先が指定されると辛ラーメンにて寄付して写真と結果を報告致します。
もう一度、私たちの重大な過ちをお詫び申し上げます。
『「야왕」제작발표회 때 신라면으로 주문했는데 왜 기스면 박스였나요??』
답변드립니다. 2013-01-11 19:03:01 드리미
안녕하세요? 고객님!
고객님께서 신라면 화환을 주문하셨는데 저희 배송팀의 착오로
기스면 박스가 배송되었습니다. 저희도 행사가 끝난 후에 발견하여
미처 라면박스를 교체하지 못했습니다. 고객님의 주문과 다른 브랜드의
상품이 배달된 것은 전적으로 저희 실수입니다. 진심으로 사과드리며,
다시는 이런 일이 발생하지 않도록 할 것입니다.
그러나 라면의 기부는 반드시 고객님께서 주문하신 신라면으로 기부될 것입니다.
소속사 팬매니저에게 쌀과 라면의 접수현황(수량)을 전달했으므로
기부처가 지정되면 신라면으로 기부하고 사진과 결과를 보고드리겠습니다.
다시 한번 저희 중대한 실수를 사과드립니다.
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